A agência de viagens aéreas 123 Milhas anunciou na sexta-feira (18) que suspendeu os pacotes e a emissão de passagens da linha promocional.
Essa mudança deve afetar aqueles clientes que compraram viagens da linha “Promo”, com embarques previstos para os meses de setembro, outubro, novembro e dezembro de 2023.
O comunicado foi publicado no site oficial da empresa, “Devido à persistência de circunstâncias de mercado adversas, alheias à nossa vontade, a linha PROMO foi suspensa temporariamente e não emitiremos as passagens com embarque previsto de setembro a dezembro de 2023”.
A companhia informou ainda que os valores de passagens já compradas serão devolvidos aos clientes em vouchers, “Estamos devolvendo integralmente os valores pagos pelos clientes, em vouchers acrescidos de correção monetária de 150% do CDI, acima da inflação e dos juros de mercado, para compra de quaisquer passagens, hotéis e pacotes na 123milhas.
A medida foi inesperada e causou revolta nas redes sociais.
No aplicativo “X”, antigo Twitter, diversos usuários estão publicando prints da notificação de mudança de passagens e demonstrando a frustração com a agência de viagens.
Os vouchers podem ser solicitados pelo site da 123 Milhas e, depois de recebidos pelos clientes da linha “Promo”, poderão ser utilizados em até 36 meses.
Com Catve.com