Instituições financeiras começam a implantar guarda-volumes

Carina Ribeiro/OP
Integrantes do Conselho da Mulher Empresária, o vereador autor do projeto de lei, Elmir Port, e o gerente da agência HSBC, Cláudio Metzner, reunidos para conferir a novidade

Com o objetivo de facilitar a vida das pessoas que se utilizam de serviços financeiros nas agências e unidades existentes em Marechal Cândido Rondon, teve início nesta semana o processo de implantação de estantes guarda-volumes nos bancos de demais instituições afins.
As empresas e cooperativas têm prazo de até 90 dias a partir da entrada em vigor (10 de junho) para cumprir a lei municipal, que torna obrigatória a instalação do equipamento.
Na manhã de ontem (23), as integrantes do Conselho da Mulher Empresária e o vereador Elmir Port, autor do projeto de lei aprovado por unanimidade na Câmara de Vereadores, estiveram na primeira agência do município a implantar o equipamento, a do HSBC.
O guarda-volumes foi uma reivindicação das integrantes do Conselho ao edil, que acatou a sugestão e deu seguimento aos trâmites no Poder Legislativo, tornando a solicitação das empresárias uma realidade.
De acordo com a presidente do Conselho, Justina Metzner (Tina), a melhoria vem para beneficiar tanto as mulheres como a comunidade em geral, que faz uso do serviço bancário e que muitas vezes tinha transtorno para acessar agências e unidades de crédito. “Era muito frequente o relato de situações em que as pessoas não conseguiam adentrar a uma agência bancária ou cooperativa onde há porta giratória com detector de metais devido à bolsa, Havia constrangimento, perda de tempo e risco ao deixar a bolsa no carro. Por isso surgiu a ideia de buscarmos uma alternativa”, conta.

Segundo ela, as empresárias identificaram que o projeto já existia em Santa Catarina, de onde veio o modelo do mesmo para resolver o problema. “O guarda-volumes vai gerar maior segurança tanto para os usuários como para os funcionários das agências, além de maior agilidade para adentrar e no atendimento”, enfatiza Tina.

Utilidade
Agora as conselheiras ficam no aguardo do mesmo ser feito nas demais instituições financeiras. “Estamos aguardando ansiosas, pois sabemos o quanto é útil, prático e cômodo”, defende.
Ela conta que antes, muitas mulheres ficavam no carro analisando o que era necessário levar para uso na agência, para poder deixar a bolsa no veículo e evitar ser barrada nas portas de detector de metais. “Agora ficaremos mais tranquilas com a bolsa dentro da agência”, afirma.
Além de bolsas, sacolas, caixas, pacotes e capacetes, os espaços ainda servem para guardar provisoriamente todo tipo de pertences do usuário.
De acordo com Tina, a quantidade de compartimentos de cada guarda-volumes será diferenciada para cada agência, conforme a necessidade identificada.
O tipo de estante também ficará a critério de cada instituição financeira, sendo permitido tanto o sistema de chaves como o de cartão magnético.

Sistema moderno
O primeiro guarda-volumes implantado em agência bancária no município é o de cartão magnético. Segundo o gerente-geral da agência do HSBC, Cláudio Metzner, qualquer tipo de cartão pode ser usado para abrir e fechar o compartimento, não sendo necessário ter o cartão de crédito do referido banco. “Qualquer cartão pode ser usado, desde que possua a tarja magnética, sendo que o mesmo cartão deve ser usado para fechar e abrir”, explica.
O gerente garante que o espaço já vem sendo bastante utilizado pelos clientes e usuários do banco. “A clientela tem gostado muito e já aprovou, principalmente pelo fato de não ser preciso o uso de chave”, garante, lembrando que se houver qualquer defeito no equipamento, a liberação pode ser feita pelo gerente da unidade por meio da utilização de uma chave de acesso. “É totalmente seguro e não ficam registrados dados do dono do cartão”, ressalta.
Ele lembra que a porta giratória é um procedimento da Polícia Federal e uma exigência legal que os bancos precisam atender por uma questão de segurança, mas admite que, muitas vezes, gerava constrangimento para os frequentadores da agência.