Número de atendimentos feitos pelo Procon cresce 12% em 2018

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-PR) deve registrar neste ano mais um recorde no número de atendimentos. Segundo informações do “Procon Em Números”, uma espécie de banco de dados do órgão, até agosto deste ano foram realizados 76.833 atendimentos pelo programa, com a média de 318 registros por dia ou ainda 13 atendimentos a cada hora.

Na comparação com 2017, quando haviam sido registrados 68.533 atendimentos nos primeiros oito meses do ano, nota-se um aumento de 12,11% no total de atendimentos. A maioria das situações, inclusive, envolve pedido de informações sobre o próprio Procon. Na sequência, aparecem atendimentos relacionados à telefonia (celular e fixa), banco comercial, outros contratos e cartão de crédito, nessa exata ordem.

Atendimentos Procon-PR

(de janeiro a agosto de cada ano)

2018	76.833
2017	68.533
2016	62.827
2015	58.085
2014	55.328
2013	67.769

Com agências