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Uber muda regras e usuário pode pagar até R$ 20 para cancelar uma viagem
A Uber mudou algumas regras desde o início desta semana. O aplicativo de transporte atualizou algumas de suas políticas para evitar cancelamentos de solicitações de viagem feitas pelos usuários no app para incluir a categoria Uber Flash, de entregas e retiradas de encomendas. Com as mudanças, quem cancelar uma corrida pelo aplicativo poderá pagar uma taxa de até R$ 20. A companhia informou as novas regras em e-mails enviados para os usuários nos últimos dias, mas nem todos receberam. Na mensagem, a Uber informa que o limite de tempo de cancelamento gratuito das viagens solicitadas pode ser de até dois minutos, dependendo da região em que o usuário está. Caso o tempo seja extrapolado, o aplicativo cobrará uma taxa mínima no valor de R$ 5.
A grande novidade é que este valor não será fixo. Essa penalização poderá chegar a até R$ 20 dependendo de quanto tempo o usuário deixe o motorista esperando antes de realizar o cancelamento da viagem. O cálculo também leva em conta a distância percorrida pelo motorista desde a solicitação da viagem até o momento do cancelamento.
Outro ponto importante, e informado pela Uber, é que este valor varia de acordo com a região. O limite de R$ 20 é válido para a cidade de São Paulo. Em algumas cidades da região Nordeste, o valor pode ser de R$ 12. A companhia não especificou detalhes sobre os tipos de cobrança.
Caso o usuário que esteja por trás do aplicativo opte por realizar os pagamentos em dinheiro, a dívida deverá ser paga na próxima viagem realizada pelo aplicativo de transporte. Se o usuário estiver utilizando cartões como método de pagamento, a taxa será descontada automaticamente.
Com Bem Paraná
