Localizado a poucos metros da sede, em Toledo, o novo espaço da Unimed Costa Oeste tem um lugar dedicado a vendas de novos planos e ao relacionamento com o cliente, com a expectativa de se estabelecer mais um canal de comunicação e atendimento aos beneficiários.
De acordo com o diretor vice-presidente, Manoel Joaquim Oliveira, a cooperativa buscava por esse ambiente para atender com mais conforto os interessados em adquirir plano de saúde, bem como os clientes que precisam esclarecer dúvidas administrativas do plano, como o contrato, a inclusão de beneficiários e outras. “O conceito da sala é voltado para a área comercial e relacionamento, por isso projetamos um ambiente confortável, amplo, seguro e bem localizado para facilitar o acesso dos nossos clientes e futuros clientes”, enaltece.
A decoração, conforme Oliveira, composta por móveis modernos e confortáveis, além de um espaço dedicado às crianças, reflete esse cuidado.
As demandas da área da saúde, como liberações de exames e consultas, continuam no mesmo endereço, junto à sede da Unimed Costa Oeste.
A nova sala está localizada na Rua General Canrobet Pereira da Costa, 1525, esquina com Rua Santos Dumont, no centro de Toledo. O horário de atendimento é das 07h30 às 18 horas, sem intervalo para o almoço.
Mudanças em Rondon
Oliveira menciona que o crescente número de clientes e as projeções positivas motivaram a cooperativa a reformar o espaço da Unimed Costa Oeste em Marechal Cândido Rondon. Os investimentos buscam transformar o ambiente para melhorar o atendimento ao cliente. “Os mesmos conceitos da nova sala em Toledo serão aplicados no nosso posto de atendimento em Rondon”, indica o diretor vice-presidente.
Com assessoria
Fotos: O Presente