Os paranaenses que devem comemorar o Dia dos Namorados devem tomar cuidados sobre trocas, reservas e formas de pagamento no momento das compras, segundo a Coordenação Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor do Paraná (Procon-PR). A data é celebrada nesta quinta-feira (12).
No caso de compras pela internet, o órgão vinculado à Secretaria de Estado da Justiça e Cidadania (Seju) destaca a necessidade de verificar com antecedência o prazo de entrega. Existe a possibilidade de atrasos devido ao volume de encomendas.
A data é a 3° que mais movimenta o comércio, de acordo com o Procon-PR, e fica atrás somente do Natal e do Dia das Mães.
Verificar a possibilidade de troca
Em lojas físicas, o órgão considera importante verificar se há possibilidade de troca após a compra, o que pode acontecer caso o presenteado não goste do item, por exemplo. “De acordo com Código do Consumidor, a troca não é obrigatória nessa modalidade de venda”, explicou Valdemar Bernardo Jorge, secretário da Justiça e Cidadania.
Por isso, os consumidores devem pedir essa informação por escrito, incluindo as exigências – como etiqueta e embalagem.
Reservas
Alguns restaurantes e motéis podem optar por não realizar reservas para a data devido ao movimento, conforme o Procon-PR. Por isso, pode haver filas.
Formas de pagamento
A legislação permite diferença de preço de um mesmo produto conforme a forma de pagamento escolhida pelo consumidor.
A orientação do Procon-PR é pesquisar antes a variação e pedir a nota fiscal.
Com G1
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