Radar Digital: informação e prevenção
A partir desta quinta-feira, 30 de abril, o Rotary Club Marechal Cândido Rondon 25 de Julho, em parceria com O Presente, dá vida à coluna Radar Digital, um espaço dedicado a orientar e proteger a comunidade diante dos desafios do universo digital.
Vivemos conectados – e essa conexão, embora facilite o dia a dia, também nos expõe a riscos que muitas vezes passam despercebidos. Golpes virtuais, fraudes, invasões de privacidade e desinformação são ameaças reais, mas podem ser evitadas com conhecimento e atenção.
A proposta da coluna é simples e essencial: alertar, informar e capacitar. A cada artigo, vamos compartilhar dicas práticas, exemplos e orientações sobre como agir em situações que envolvem tecnologia, segurança digital e comportamento online.
Mais do que um espaço de prevenção, o Radar Digital é um convite à consciência digital – para que cada pessoa possa navegar com confiança, proteger seus dados e aproveitar o melhor que a tecnologia tem a oferecer.
Venha com a gente nessa jornada de informação e segurança. Porque estar conectado é bom, mas estar protegido é ainda melhor.
Clonaram meu WhatsApp, e agora?
Os golpes têm se tornado cada dia mais comuns, e a maioria deles envolve WhatsApp.
Vamos explorar alguns dos ataques e dicas de como se prevenir?
Tipos de ataque
Primeiro, temos que descobrir o que exatamente aconteceu.
Existem diversas maneiras de se passar por outras pessoas, com variados graus de dificuldade.
Vamos explorar as 3 principais.
Roubaram minha conta
Nesse caso, você perdeu acesso ao seu WhatsApp e alguém está com o seu número se passando por você.
Se isso aconteceu, você provavelmente passou, em algum momento, um código que recebeu por SMS para alguém, e aqui está a primeira lição: nunca passe nenhum código que recebeu via SMS para ninguém.
Via de regra, nesses casos, o jeito mais fácil de recuperar a conta é apagando o aplicativo do seu celular, instalando novamente e seguindo os passos de entrar na conta novamente.
Caso quem roubou sua conta tenha habilitado autenticação em duas etapas, o problema fica um pouco maior. Nesse caso, o jeito mais fácil é pedir pra todo mundo que você conhece denunciar a conta.
Você também pode entrar em contato diretamente com o WhatsApp nesse site: https://www.whatsapp.com/contact/ e dizer que teve sua conta roubada.
Roubaram meu número
Outro modo, menos comum, é um ataque conhecido como SIM Swap. Nesse caso, de alguma maneira, a outra pessoa conseguiu um chip com o seu número na operadora. Um indicativo de que isso aconteceu é se seu telefone não estiver mais recebendo sinal de celular. Você também pode pedir para alguém ligar para o seu número para confirmar.
Esse ataque é incomum e, muitas vezes, não é um ataque proposital, apenas um erro na operadora. Nesse caso, você terá que ir até a sua operadora e conversar com eles.
Após tudo resolvido, deve ser fácil recuperar a conta do WhatsApp pelo método citado anteriormente.
Estão se passando por mim
Finalmente, tem o ataque mais comum: eles usam outro número com seu nome e foto e tentam convencer seus amigos e parentes que são você, geralmente para pedir dinheiro.
A recomendação aqui é: assim que você ficar sabendo que isso está acontecendo, avisar as pessoas que têm alguém se passando por você. Pode ser por WhatsApp, Instagram ou outros meios. Quanto mais meios, melhor.
Se você tem pessoas de idade na família, avise-os imediatamente, já que geralmente são as primeiras pessoas que os bandidos tentaram explorar.
Prevenindo ataques
Em todos esses casos, existem maneiras de se proteger.
Protegendo minha conta
A melhor delas, sem dúvida, é habilitando autenticação de duas etapas na sua conta.
Para fazer isso, vá em Configurações (ícone dos “três pontinhos” ou engrenagem), Conta, Confirmação em duas etapas, Configurar PIN, e adicione uma senha de 6 dígitos. Essa senha vai ser necessária, além do código que vem por SMS, para entrar na sua conta, então use uma senha que você não vai esquecer.
É importante lembrar que você nunca deve compartilhar essa (ou qualquer outra) senha com ninguém.
Também nas configurações de conta, você pode adicionar um e-mail, que pode então ser utilizado para recuperar sua conta caso você perca acesso.
Também recomendo explorar as configurações de privacidade, por exemplo, não mostrar sua foto, nome, e etc para pessoas que não são seus contatos.
Entendendo engenharia social
Temos ainda a parte da engenharia social do problema: alguém se passando por você tentando convencer seus amigos e familiares a (geralmente) mandar dinheiro.
Nesse caso, minha recomendação é: se alguém está te pedindo dinheiro por WhatsApp, tente conversar pessoalmente primeiro, ou pelo menos por telefone. Se for um bandido, ele com certeza vai inventar uma desculpa para não atender, e vai apelar para algum senso de urgência, tentando te convencer a fazer tudo rápido.
Eu também já deixei claro diversas vezes para meus familiares que nunca, sob hipótese alguma, vou pedir dinheiro por WhatsApp. Recomendo que façam o mesmo, especialmente com os mais velhos, que infelizmente são os alvos preferidos dos bandidos.
Também é útil prestar atenção na maneira como a pessoa escreve. Todos nós temos nosso próprio estilo de fala de escrita. Se alguém muda seu jeito de falar do nada, desconfie, especialmente se estiver te pedindo dinheiro.
Outra coisa que eles comumente fazem é, logo após criar um WhatsApp com o nome e foto de alguém, entrar em contato com familiares e pedir pra salvar o número novo. Se você receber uma mensagem dessas, entre em contato com o número que você já tinha salvo antes para confirmar.
Você também pode ser criativo, por exemplo, pedindo nomes de animais de estimação, ou pedindo para confirmar informações falsas. Por exemplo, “qual é o nome daquele gato que eu tinha X anos atrás mesmo?” ou “você vai hoje no aniversário do João?” quando não tem aniversário nenhum.
Por último, pessoas aplicando esses (e vários outros tipos de) golpes vão sempre tentar te apressar. A lógica é simples: quanto mais rápido eles conseguirem convencer alguém a fazer o que eles querem, menos tempo esse alguém vai ter para desconfiar que algo não está certo.
Resumindo
Nunca passe códigos que recebeu por SMS pra ninguém
Habilita autenticação em duas etapas
Desconfie de mudanças no estilo de escrita
Desconfie de “números novos”
Desconfie se tentarem te apressar a fazer alguma coisa
Na dúvida, converse pessoalmente com a pessoa, pergunte informações que essa pessoa deveria saber
Por Rotary Club Marechal Cândido Rondon 25 de Julho
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