Pessoas que se hospedarem em hotéis, pousadas, hostels ou resorts no Brasil agora precisam realizar o check-in por meio digital. Em Cascavel, boa parte dos estabelecimentos já utiliza o sistema, que se tornou obrigatório em abril.
A medida tem como objetivo agilizar o processo de entrada dos visitantes e eliminar o uso do papel para cadastro dos viajantes.
O procedimento funciona de forma semelhante ao que já acontece em aeroportos. O sistema foi desenvolvido pelo Governo Federal e permite o preenchimento antecipado dos dados de forma online, diretamente na plataforma Gov.Br.
Segundo Felipe Casagrande, diretor do Sindicato dos Hotéis de Cascavel, a mudança não é totalmente nova, mas representa uma modernização do processo.
“Sempre existiu o boletim de ocupação hoteleira que a gente mandava todo o final do mês para a Polícia Federal, para a Embratur, isso foi se perdendo ao longo do tempo, só continuou só a ficha nacional que é essa FNRH que agora virou eletrônica”, explicou Felipe.
Felipe também destacou preocupação com hóspedes que podem ter dificuldade com tecnologia.
“É preocupante porque às vezes você lida com pessoas que não sabem lidar com aplicativos, principalmente o pessoal da terceira idade que está se hospedando e viajando bastante vão ter um pouco de dificuldade”, afirmou o diretor.
A recomendação é que os hotéis disponibilizem QR Codes no saguão, para que vários hóspedes possam preencher as fichas ao mesmo tempo. Outra alternativa é o pré-check-in no momento da confirmação da reserva. Assim, o visitante chega ao balcão com os dados já enviados e precisa apenas apresentar os documentos para conferência e receber o cartão ou as chaves.
O acesso à plataforma é feito por meio do Gov.Br, com certificado digital. O prazo para as empresas adotarem o check-in digital terminou no fim de abril, mas o Ministério do Turismo reforça que ainda é possível se adequar ao novo procedimento. As informações podem ser consultadas no site oficial do governo.
Com Catve
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