Saiba como devolver produtos dos frigoríficos citados na Carne Fraca

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão vinculado ao Ministério da Justiça, determinou o recall de produtos fabricados por quatro unidades de frigoríficos: duas da Peccin uma de Jaraguá do Sul (SC) e outra de Curitiba -, uma da Souza Ramos (Colombo) e Transmeat (Balsa Nova). Os frigoríficos estão entre 21 citados na Carne Fraca, operação da Polícia Federal, que apura um esquema de corrupção envolvendo fiscais agropecuários e frigoríficos.

A Senacon não informou os lotes de produtos que devem ser recolhidos pelas empresas, apenas o número do selo de Serviço de Inspeção Federal (SIF) de cada uma: 825 (Peccin, de Jaraguá do Sul), 2155 (Peccin, de Curitiba), 4040 (Souza Ramos) e 4644 (Transmeat). Segundo a Senacon, todos os produtos fabricados por essas unidades devem ser recolhidos pelas empresas. Caso isso não aconteça, elas correm o risco de serem multadas.

Troca ou reembolso

O consumidor precisa observar o número do selo SIF, que identifica o fabricante, na embalagem do produto da marca. Se constar algum dos números citados no texto acima, ele precisa devolvê-lo no estabelecimento onde comprou, independente da apresentação do cupom fiscal. A empresa varejista é obrigado a trocar a mercadoria ou devolver o dinheiro de volta.

Se a identificação não for possível, o consumidor deve procurar o local onde comprou o produto para obter essa informação.

Caso não consiga atendimento adequado ou permaneça com dúvidas, o consumidor deve procurar o órgão de defesa mais próximo para orientação sobre como proceder ou para realizar sua denúncia ou reclamação, informa a Secretaria Nacional do Consumidor .