Os associados do Sicredi no Paraná contam com novidades nos canais de relacionamento. Com o lançamento do Sicredi Mobi, eles poderão acessar os serviços da instituição financeira cooperativa por meio de smartphones e tablets. O Sicredi Internet e o Sicredi Fone foram reformulados para oferecer novos serviços e ainda mais conveniência no atendimento.
O Sicredi Mobi, aplicativo para plataforma iOS, vai agilizar ainda mais o diaadia dos associados. Estão ao alcance de um toque, serviços como consultas de saldos e extratos, transferências entre contas Sicredi e para outros bancos, comprovantes e agendamento de transações. Também é possível pagarboletos e contas de consumo inserindo automaticamente os dados.
Para isso, a câmera do iPhone deve ser usada como leitor de código de barras. O aplicativo poderá ser baixado, gratuitamente, na APP Store. Os associados que possuem smartphones com plataforma Android terão acesso ao Sicredi Mobi a partir de novembro. O Sicredi Internet apresenta um novo conceito de usabilidade e visual mais agradável.
Além das funcionalidades já disponíveis como contratação de crédito pré-aprovado, pagamentos de tributos, investimentos e agendamento, agora também é possível o acesso online ao segundo titular nos casos de contas com dupla titularidade. Já o no novo Sicredi Fone, além das consultas disponíveis atualmente, permitirá o pagamento de contas de consumo e transferências entre contas Sicredi.
O diretor executivo de Produtos e Negócios do Banco Cooperativo Sicredi, Edson Nassar, destaca que o relacionamento com o associado é um dos maiores diferenciais da instituição. O Sicredi valoriza a proximidade para oferecer, mais do que produtos e serviços, soluções que cooperam com o momento de vida de cada um.
Por isso, as melhorias nos canais de relacionamento, responsáveis por 60% das nossas transações, são constantes, complementa Nassar. O Sicredi tem uma das maiores redes de atendimento do país. Além dos canais eletrônicos, os associados têm a sua disposição 1.229 pontos de atendimento, 2.337 agentes credenciados, 2.903 caixas eletrônicos próprios. Além de mais de 12 mil terminais da Rede Banco 24 Horas.