Não é incomum para a maioria da população ficar em dúvida para quem ligar quando precisa de um atendimento de urgência ou emergência: Samu ou Siate?
Como cada um dos serviços possui uma central de atendimento e regulação, ligar errado pode significar mais demora no atendimento à ocorrência e aumentar a possibilidade de riscos à vítima. Por isso, é de extrema importância entender como cada um desses órgãos funciona e saber em quais situações ligar para cada um deles.
Esses são os dois principais serviços de atendimento de emergência do Paraná e, apesar de serem parecidos, prestam assistência para casos distintos.
SIATE 193
O Siate é o Serviço Integrado de Atendimento ao Trauma em Emergência coordenado pelo Corpo de Bombeiros e presta atendimento às vítimas de traumas em vários níveis, desde uma fratura em ambiente doméstico até acidentes automobilísticos com várias vítimas. “Em casos de acidentes, é muito importante, antes de ligar para o Siate, verificar se a vítima vai querer o atendimento. Às vezes a pessoa está apenas passando pelo local, vê o acidente e liga, mas a pessoa teve ferimentos leves e não quer atendimento médico ou nem mesmo se feriu, então nós deslocamos a ambulância até o local, mas a vítima recusa o atendimento”, comenta o aspirante a oficial do Corpo de Bombeiros, Ricardo Augusto Maioque Baggio.
Especialmente em Marechal Cândido Rondon, verificar se a vítima quer atendimento médico é importante porque o Siate atende a outros municípios da região e possui apenas uma ambulância para prestar o serviço. Neste sentido, pode ocorrer, por exemplo, de o atendimento ser solicitado em um município e a vítima recusar, enquanto que em outro há uma ocorrência grave, em que o atendimento dos socorristas é essencial. “Além de ligar para o serviço correto, as informações precisam chegar até nós de forma correta para que a ambulância não se desloque desnecessariamente”, ressalta.
Em situações em que há mais de uma ocorrência com vítima simultaneamente, Baggio explica que o Siate solicita apoio ao Samu e, da mesma forma, o Samu também pede apoio ao Siate quando estão com as ambulâncias empregadas em outros atendimentos.
MOTOS NO TOPO DO RANKING
O número de atendimentos diários feitos pelo Siate é bastante variável, de acordo com Baggio, entretanto, a natureza da maioria dos chamados são acidentes de trânsito, muitos deles envolvendo motocicletas. “Isso porque os motociclistas, além de se envolverem em ocorrências com outros veículos, podem colidir a um anteparo e a pessoa também pode cair sozinha”, expõe.
Em Marechal Rondon também há uma particularidade relacionada aos atendimentos no trânsito, que são os acidentes envolvendo ciclistas. Baggio menciona que pelo grande número de usuários de bicicletas no município, diferente de muitos outros locais do Estado, há um número de atendimentos acima da média para casos envolvendo bicicletas. “Não são acidentes graves na maioria das vezes, já que a pessoa está andando mais devagar por conta de ser uma bicicleta, mas atendemos bastantes ocorrências envolvendo ciclistas também”, afirma.
Aspirante a oficial do Corpo de Bombeiros, Ricardo Baggio: “Além de ligar para o serviço correto, as informações precisam chegar até nós de forma correta para que a ambulância não se desloque desnecessariamente” (Foto: Mirely Weirich)
SAMU 192
Diferente do Siate, o Serviço de Atendimento Móvel as Urgência (Samu) tem foco no atendimento clínico, como, por exemplo, situações de mal súbito, ataque cardíaco, convulsões, transferência de pacientes, entre outras situações.
Ao discar para o número 192, o cidadão estará ligando para uma central de regulação, que conta com profissionais de saúde e médicos treinados para dar orientações de primeiros socorros por telefone. São estes profissionais que definem o tipo de atendimento, ambulância e equipe adequados a cada caso. Há situações em que basta uma orientação por telefone.
O Samu atende pacientes na residência, no local de trabalho, na via pública, ou seja, por meio do 192 o atendimento chega ao usuário onde ele estiver.
A equipe presta atendimento no menor tempo possível já no local, ainda fora do ambiente hospitalar. O Samu faz o direcionamento para o serviço mais próximo e adequado, assim a equipe que está na ambulância ganha tempo, o que é crucial em se tratando de emergências.
QUANDO ACIONAR A POLÍCIA MILITAR?
A Polícia Militar, órgão responsável pelo policiamento ostensivo e a preservação da ordem pública, deve ser acionada apenas em casos de acidentes de trânsito que envolvam vítimas ou em que ocorram crimes. “Nos casos em que não há vítimas e o acidente resultar somente em danos materiais, aconselhamos aos envolvidos a tirarem fotos do documento dos condutores, do veículo e do acidente e registrar o boletim de ocorrência, que pode ser feito diretamente no site do Bateu ou, em horário de expediente, na Secretaria de Trânsito na sede da Polícia Militar, preferencialmente com a presença de todos os envolvidos”, recomenda o responsável pelo Setor de Trânsito da PM, cabo Claudinei Garcia.
No site www.bateu.pr.gov.br/batinternet, o boletim de ocorrência pode ser feito da mesma forma que presencialmente na Polícia Militar, com os mesmos custos, de R$ 70,13 e, quando houver alguma vítima, de R$ 100,20.
Garcia enfatiza que ainda que a colisão não resulte em pessoas feridas, mas que há algum crime, como, por exemplo, embriaguez ao volante ou fuga do local do acidente, a Polícia Militar deve, sim, ser acionada.
Em acidentes ocorridos nas rodovias federais, como na BR-163, que corta o município rondonense, o órgão a ser acionado é a Polícia Rodoviária Federal, que é a polícia ostensiva da União. Ela é responsável pela fiscalização de trânsito nas rodovias federais e pela segurança dessas vias, além de combater todo tipo de ilícito que circula pelas BRs e prender as pessoas que forem flagradas cometendo qualquer tipo de crime.
Já nas rodovias estaduais, a responsabilidade é da Polícia Rodoviária Estadual, que atua frente à segurança pública nas rodovias para prevenir as infrações e os crimes de trânsito, além de atender acidentes, bloquear e desobstruir pistas e coordenar a fluidez do tráfego na malha rodoviária.
Responsável pelo Setor de Trânsito da Polícia Militar, cabo Claudinei Garcia: “Nos casos em que não há vítimas e o acidente resultar somente em danos materiais, aconselhamos aos envolvidos a tirarem fotos do documento dos condutores, do veículo e do acidente e a registrar o boletim de ocorrência” (Foto: Mirely Weirich)
O SAMU ATENDE EMERGÊNCIAS COMO:
– Dores no peito que surgem repentinamente, que podem ser sintomas de problemas no coração
– Intoxicação com produtos de limpeza e envenenamento
– Perda de consciência, desmaio e hemorragias
– Crises de convulsão
– Trabalho de parto
O SIATE ATENDE SITUAÇÕES DE TRAUMAS COMO:
(Fotos: Divulgação/Imagem ilustrativa)
– Acidentes de trânsito com um ou mais feridos
– Socorro a vítimas de ferimentos de arma de fogo, faca, estilete, canivete, entre outros
– Quedas com ferimentos e fraturas
– Ataques de animais, como cães e abelhas
– Choques elétricos graves
– Afogamentos em lagos e rios
– Soterramentos
TELEFONES QUE VOCÊ DEVE SABER
Samu 192
Siate/Corpo de Bombeiros 193
Polícia Militar 190
Polícia Civil 197
Polícia Federal 194
Polícia Rodoviária Estadual 198
Polícia Rodoviária Federal 191
O Presente
– Fonte utilizada nos três últimos boxes: Secretaria de Segurança Pública e Administração Penitenciária do Paraná